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小语种客服

8000-15000
上海-上海 | 1年以上经验 | 本科学历
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何威
最近在线时间:2019-08-09 14:08
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地址:黄浦区蒙自路歌斐中心
职位描述
招聘人数:9-10人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 英语 俄语

岗位职责:

1、客户提供全方位及时的咨询服务,解决客户的问题,确保可以及时联系我们。

2、通过多个渠道(聊天和电子邮件)回复客户疑问,提供有关产品/服务的信息和其他相关信息查询服务。

3、提供卓越的服务,发展和维持客户忠诚度。

4、协助主管处理项目,处理上级分配的其他临时任务。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,优秀可放宽至大专(放宽条件:必须是小语种专业,且持有语言证书),32岁及以下;

2、接受2020届外籍学生(可全职工作);已经毕业的外籍人士需提供在中国工作2年以上的工作证明,且在校绩点4.0以上或者学科平均分80分以上;

3、除小语种听说读写流利,还必须同时精通英文或者中文(两者会其一即可)

4、1年及以上在线客服经验,具备一定的学习能力和应变能力;

薪资福利:

薪资8-15k(每年发放2次奖金,金额为基础薪资的倍数)免费提供晚餐,餐补200(满2个月)交补200(满6个月)

上班时间:

(9:00-21:00,21:00-次日9:00)中间休息1-2小时左右;

白班上二休二,夜班上一休二(例如周一晚上上班,周二白天和周三白天休息,周三晚上上班)国家法律规定的工作时间(国定假日三倍薪资)

上班地址:黄浦区蒙自路(13号线世博会博物馆)


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